在半月前，这笔钱却变成了保费，惊讶之余的她赶到银行讨说法，银行工作人员坚称当初拿7万元投保是经当事人签字同意的，双方由此僵持不下，后在警方的协助下，保险公司将7万元全额退款。

　　存款女儿为母存钱7万

　　据冯女士讲，2月5日，她陪母亲到抚琴西路252号的某银行办理存款业务。一进营业大厅，咨询台处一个小姐了迎上来。“当我明确表示准备存5年的定期，小姐建议我们办理‘金包银’，说利息很高，我们并不知道‘金包银’是什么，以为是一种存款方式，就答应了。”随后，冯女士到柜台为母亲开户转账，但对方以母亲的身份证过期为由不予办理存款业务，“于是我们正要离开，那个小姐冲上来称身份证过期了也可办理。”于是，冯女士和母亲返回办理了7万元的定期存款业务。冯女士回忆说，她在柜台为母亲开户转账时，母亲在咨询台小姐的指点下签字办理了一些手续，“我并不知道是些什么手续，也没过问。”

　　变故 7万存款变保费

　　据冯女士讲，2月13日，银行给她打电话要她的身份证号码，“对方称因为我母亲的身份证过期了，虽然我心存疑问，但还是将号码告诉了对方。”